Оплата
Мы предлагаем только безналичный способ оплаты на расчетный счет предприятия IBAN. Наличный расчет или наложенный платеж на почте мы не можем вам предложить, так как большинство наших клиентов — это компании, а не конечные потребители, которым необходимы расходные накладные для оприходования.
При оформлении заказа вы должны предоставить менеджеру ваш адрес электронной почты для отправки счета на оплату и дальнейшего обмена документами, включая расходные накладные. Также, по желанию, вы можете получать счета и расходные накладные в Viber (от альфа-имени AQUADEVICE) в виде текстового сообщения с реквизитами и файла документа в формате PDF. Для этого вам нужно подписаться на Viber Public Account — наш менеджер обязательно предложит это сделать и отправит ссылку для регистрации. Все, что нужно — следовать инструкциям бота. Процесс полностью автоматизирован, поэтому менеджер никогда не забудет отправить вам счет или накладную.
Лучше выбрать оба способа коммуникации, поскольку иногда нет доступа к электронной почте, и тогда документы можно найти в Viber.
Подписание документов и обмен оригиналами
Заключая с нами договор на поставку товара, мы подписываем его в сервисе ВЧАСНО. Далее при создании каждого отдельного заказа все счета, спецификации и расходные накладные формируются автоматически и, в зависимости от выбранного вами способа получения оригиналов документов, отправляются:
- В сервис ВЧАСНО
- С товаром
- Вы можете отказаться от получения оригиналов.
Этот автоматизированный процесс повышает доверие и улучшает общее впечатление от сотрудничества с нами. Оптимальный способ — получать документы через ВЧАСНО, где они всегда подписаны электронной цифровой подписью, которую невозможно подделать. Вы легко можете идентифицировать подписанта. Кроме того, нет необходимости платить за хранение документов в архиве — их можно распечатать или оставить на сервере ВЧАСНО.
Преимущества первого способа - ВЧАСНО:
- Нет необходимости ходить на почту для отправки или получения бумажных документов.
- Документы, отправленные с товаром, проходят через множество рук (кладовщики, водители, бухгалтеры), и поэтому часто теряются. ВЧАСНО устраняет этот риск.
- Бумажные документы сложно отследить: где они находятся, подписаны ли и т.д. Все эти проблемы решает электронный сервис ВЧАСНО.
- Получатель документов может бесплатно пользоваться сервисом и иметь доступ к архиву.
- Быстрый поиск документов с помощью фильтров — нужный файл можно найти за считанные секунды.
Организация порядка в документах требует значительных усилий, поэтому мы берем этот процесс на себя, понимая его важность для покупателя.
Второй способ: бумажные документы
Обмен бумажными документами возможен только вместе с товаром. Однако бумажная документация замедляет коммуникацию между нами и клиентом, создает дополнительную нагрузку на бухгалтерию и склад, а также задерживает отгрузку.
Третий способ: отказ от оригиналов
Это не означает, что документы не сохраняются. Они отправляются вам в электронном виде и хранятся на нашем сервере, откуда их можно запросить в любое время. Мы ценим свое время, поэтому, если вам не нужны бумажные копии, нет смысла тратить ресурсы на их оформление.
Доставка
Сегодня существует множество вариантов доставки товаров, но компания Аквадевайс предлагает вам самые удобные и выгодные из них. Аквадевайс — это сеть оптовых складов водного оборудования и аксессуаров. Прежде всего, мы работаем для оптовых клиентов, ориентируясь на их потребности и критерии выбора логистических маршрутов. Мы стараемся предложить несколько вариантов в зависимости от региона доставки и товаров в заказе.
Отправка Новой почтой
Отправка Новой почтой всегда быстрая и качественная, что удобно для срочных и небольших отправлений, но стоимость такой доставки несколько выше. Обычно мы отправляем Новой почтой в отдаленные районы, где нет отделений других перевозчиков. Если клиент хочет оптом приобрести коробку крышек для бутылей или помпы для воды в ассортименте — это удобный способ доставки. Однако Новая почта не принимает к отправке поликарбонатные бутыли объемом 19 литров или любую тару в заводской упаковке в полиэтиленовых пакетах или термоусадочной пленке. Согласно условиям Новой почты, каждую бутылку необходимо упаковать в коробку для безопасной транспортировки, что делает доставку этого товара достаточно дорогой из-за дополнительной упаковки.
Отправка товара Деливери
Отправка товара Деливери — правильный выбор, когда речь идет о всём ассортименте товаров. Этот перевозчик не предъявляет особых требований к доставке поликарбонатных бутылей или ПЭТ-тары объемом 19 литров, наоборот, у него есть специальные тарифы на этот вид продукции. Если в вашем городе есть отделение Деливери, вы можете заказывать у нас поликарбонатные бутыли оптом, и мы отправим их по выгодному специальному тарифу. Единственное условие — заказ упаковками, то есть опт в данном случае начинается от 4 шт.
Другие товары, такие как помпы для воды, крышки для кулеров на 19-литровые бутыли, также выгодно отправлять Деливери по сравнению с Новой почтой. Однако необходимо планировать заказ, учитывая сроки доставки, которые будут немного дольше, чем у Новой почты.
Адресная доставка наемным или собственным транспортом АКВАДЕВАЙС
Этот способ доставки выбирают те клиенты, которые ценят свое время и деньги. Приятно, когда товар доставляют прямо на ваш склад, и нет необходимости отправлять на почту собственные машины, снимать их с маршрута и тратить время на ожидание в пункте выдачи. Кроме того, стоимость такой доставки значительно ниже, а организацию берет на себя логистический отдел компании Аквадевайс.
Конечно, минимальный заказ должен быть больше 1 м³ — например, коробки с крышками для 19-литровых бутылей, помпы для воды и другие товары в коробках. Что касается поликарбонатных бутылей для воды, минимальный заказ — от 52 шт., что примерно равно 2 м³ по объему. Однако не стоит ориентироваться только на объем: есть товары, которые могут быть тяжелыми, но занимать меньше места, например таблетированная соль. В этом случае мы доставим товар на ваш склад по выгодным тарифам.
Выбор способа доставки
Каждый способ доставки имеет свои преимущества. Лучше всего не выбирать самостоятельно, а обратиться в интернет-магазин Аквадевайс и проконсультироваться с менеджерами.